CAMEL駱駝品牌作為運動(dòng)品牌(pái)在雙11單日的銷售額,2011年單日銷售額達5000萬;2012年則是2.15億元;2013年是3.8億元,2014一(yī)舉突破4.2億元,2015年雙(shuāng)11購物(wù)狂歡節以4.12億的總成績,連續(xù)五年處於雙11鞋服品牌排名前列。駱駝品牌(pái)在雙11中(zhōng)取得如此(cǐ)驕(jiāo)人的成績,讓大(dà)家對(duì)駱駝品牌(pái)有了更多的關注。那麽,駱駝銷售排名靠前的(de)原因(yīn)有哪些呢?就由浩(hào)宇服飾為您揭曉(xiǎo)。
1、了解網上購物人群的審美及消費習慣
起初,駱駝在網上賣的是線下的庫存產品,產(chǎn)品款式成熟,不符合年輕網民的審美定位,不(bú)具有時尚美感。在意識到(dào)這個問題後(hòu),駱駝在產品上做出(chū)調整,生(shēng)產網絡特供產品(pǐn),滿足網購消費者的需求。
2、注重活動前的準備
每年雙11活動期間,駱駝都非常重視(shì)自己的品牌推廣,最(zuì)大程度地增加流量,在門戶網站及各大電商平台上大筆資金投放廣告,並緊跟市場流行趨勢,利用新媒體等方式做好宣傳。“機會是留給有準備(bèi)的人”,這句話對於(yú)駱駝這(zhè)家企業是非常合適。
3、重視活動後的公關營銷(xiāo)
駱駝(tuó)的對外報道並不是很多,在時間上比較集中和顯著的是在雙11,駱駝的銷售數據是最先被媒體報道的。雙11銷售額的報道,在時(shí)間上及公關宣(xuān)傳(chuán)上搶占先機,成為媒(méi)體的關注重點,為駱駝獲(huò)得(dé)了(le)大量的媒體曝光。據悉,雙11之前,駱駝公關會(huì)與電商媒體保持較好的(de)溝通,方便將銷(xiāo)售的消息迅速傳遞給媒體(tǐ)。
4、提升客服服務能(néng)力,改進倉庫管理及發貨(huò)係統提升(shēng)效率
駱(luò)駝不(bú)斷豐富(fù)自己的(de)電商經驗,為應對雙(shuāng)11巨量客流,與多所(suǒ)院校學生合作,組成千人客服團隊。雙十一當日客服保持(chí)24小時在線。為提高客(kè)服服務經驗(yàn),會進行(háng)重點(diǎn)培訓(xùn),提高在線服務水平。
萬金剛表示,“今年雙(shuāng)11我(wǒ)們安(ān)排了近(jìn)3000名人員處(chù)理發(fā)貨,預計日發貨量將高(gāo)達40多萬單(dān),整個(gè)雙(shuāng)11的訂單預計在4至5天內發完。”此外,其還透露駱駝今年在倉庫管理係統、發貨係統上都(dōu)進(jìn)行了改進、優化和升級,引入了全自(zì)動包裝係(xì)統,從而在(zài)減少人力投入的同時,提升發貨效率。
浩宇服飾 一家專業從事戶外服裝的公司(sī),歐洲BSCI認證企業,十年衝鋒(fēng)衣、滑雪(xuě)服生(shēng)產(chǎn)經驗,長期(qī)給國內知名品(pǐn)牌(pái)長期代工,質量(liàng)好,服務優,品(pǐn)質值得信賴!
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